Pogoji poslovanja

Podatki o podjetju:

NAZIV PODJETJA: Neobistro d.o.o.

NASLOV PODJETJA:  Petkovškovo nabrežje 65, 1000 Ljubljana

IBAN: SI56 3000 0002 3949 142

Matična št.: 8166498000

ID za DDV: SI 59076453

e-mail: boul@boul.si

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine URL SPLETNE TRGOVINE so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Zakonom o elektronskih komunikacijah.

Spletno trgovino shop.boul.si  upravlja podjetje NEOBISTRO D.O.O., v nadaljevanju ponudnik. Ponudnik je lastnik vseh slik ali besedil na spletni strani oziroma ima dovoljenje za uporabo na strani.

Vsaka nadaljna uporaba v komercialne ni dovoljena. Več na podstraneh:

• Avtorske pravice www.boul.si/avtorske-pravice
• Pravica do intelektualne lastnine www.boul.si/intelektualna-lastnina

Ponudnik si pridržuje pravico do vsebinskih sprememb spletne strani kakor tudi splošnih pogojev. Zaradi narave spletne prodaje, se ponudba v spletni trgovini posodablja pogosto in hitro. Ponudnik si prizadeva zagotoviti točne in jasne informacije za predstavitev osnovnih značilnosti izdelkov v ponudbi.

Cene

Vse cene v spletni trgovini so navedne v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene v spletni trgovini se neprestano spreminjajo. Veljajo cene, ki so objavljene v trenutku oddaje naročila. Ponudnik skrbi in se trudi, da je spletna stran ažurna in točna, vendar se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V primeru, da se cena izdelka spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupca o tem obvestil in mu omogočil tudi odstop od nakupa.

Spletna cena velja za vse kupce spletne trgovine BOUL, preko spletne košarice na spletnem mestu shop.boul.si.

Promocijske kode

Promocijska koda je koda, ki jo kupec pridobi in jo lahko koristi pri nakupu v spletni trgovini. Promocijska koda je izražena kot popust v odstotkih ali v absloutnem znesku. Lahko je predvidena samo za določene izdelke. Popust s kodo se uveljavlja na način, da promocijsko kodo vpišete v zato predvideno polje ob oddaji naročila.

Registracija

Nakup lahko opravite kot registriran uporabnik ali kot gost (brez registracije). Naročanje poteka v slovenskem jeziku preko interneta 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Pri prevzemu hrane se upošteva delovni čas restavracij. 

Postopek naročanja

Kupec lahko nakupuje kot registriran uporabnijk ali kot gost. Kupec ima v košarici pregled nad izbranimi izdelki, količino, ceno, in skupno ceno naročila. Kupec lahko v košarici poljubno oddaja ali odstranjuje izbrane izdelke.

Načini plačila

Na voljo so sledeči načini plačila:

• Plačilo po povzetju – osebni prevzem v poslovalnicah
• Plačilo s plačilnimi karticami – brezgotovinsko plačevanje

S klikom na »Potrditev naročila z obveznostjo plačila« kupec nepreklicno naroča izdelke in nastane obveznost plačila.

Zavrnitev dobave

Ponudnik si pridružuje pravico do zavrnitve dobave, če ima kupec neporovnana pretekla naročila ali je v pravnem sporu s ponudnikom v zvezi z nakupom v spletni trgovini ali zlorablja pravico do vračila izdelkov skladno 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov.

Reklamacije

V primeru reklamacij se obrnite na boul@boul.si  ali kličite na 08 200 52 68.

Pravica do povračila kupnine

Oddano naročilo v spletni trgovini shop.boul.si je potrditev naročila izbrane ponudbe. Če uporabnik ob naročilu izbere možnost plačila s plačilno kartico in plačilo izvede, preklic naročila ni mogoč. Povračilo kupnine je možno samo v primeru, če predmet naročila uporabniku ni bil dostavljen, zaradi napake na strani ponudnika.

Uporabnik lahko izbere možnost, da naročeno naročilo plača neposredno pri ponudniku. V tem primeru je uporabnik dolžan plačati naročeno hrano v celoti. Sprememba naročila ali preklic naročila po uspešni oddaji naročila v naši spletni trgovini ni mogoč. Preklic naročila se lahko izvede le po telefonu 08 200 52 68, pri čemer vam bomo sporočili, ali je preklic naročila še mogoč.

Varstvo podatkov

Upravitelj spletnega mesta je NEOBISTRO D.O.O., ki je skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov in le-te uporablja za lastne potrebe. Več v na podstraneh piškotki in politika zasebnosti.